よくある質問

FAQ

発送について

商品の配送はどこのキャリアを使いますか?

商品によってキャリアは異なりますが、当店では主にクロネコヤマトさんを経由して配送します。

注文してどのくらいで届きますか?

注文状況により異なりますが、ご注文をいただいてからおよそ3日以内で商品を発送致します。

ギフトラッピングはしてもらえますか?

申し訳ありません。現在は対応しておりません。

商品について

購入はどちらからできますか?

「商品一覧」ページ先にあるサイトからご購入ください。

商品のリクエストはできますか?

申し訳ありませんが、現在は対応しておりません。

大量発注はできますか?

一度お問い合わせください。

注文を途中キャンセルすることはできるのですか?

発送後のキャンセルは受付しておりませんので、キャンセルの際はなるべくお早めにご連絡ください。

商品の返品はできますか

商品に欠陥があった場合に限り対応させていただきます。

その他

領収書がほしいのですがもらえますか?

はい、対応させていただきます。

店頭販売はしていないのですか?

現在はオンラインのみでの販売になります。

支払い方法は何が選べますか?

クレジットカード決済もしくは代引きにてお願い致します。